Entrevistan e investigan a los solicitantes y beneficiarios para determinar si cumplen con los requisitos para hacer uso de los programas de asistencia social y de los recursos disponibles en las dependencias de las oficinas de asistencia social. Entre sus responsabilidades se encuentran el registrar y evaluar los datos personales y financieros de dichas personas; iniciar los procedimientos para otorgar, modificar, rechazar o dar por terminada la solicitud de esas personas en los diferentes programas de asistencia. Autorizan las cantidades a otorgar y preparan los informes correspondientes. Por lo general, estos empleados reciben una capacitación especializada y ayudan a los trabajadores sociales.
- Entrevista e investiga a los candidatos para recibir asistencia pública para reunir la información pertinente para su solicitud.
- Inicia procedimientos para otorgar, modificar, rechazar o cancelar una solicitud y derechos en diversos programas de asistencia.
- Autoriza las cantidades del subsidio, pagos en efectivo, vales canjeables por alimentos, asistencia médica u otro tipo de ayuda.
- Calcula rentas de viviendas públicas en proporción al ingreso del arrendatario que cumple con los requisitos.
- Dirige revisiones a viviendas de manera anual, provisoria y especial, así como visitas a casas para garantizar el cumplimiento con las disposiciones.
- Revisa formas de aprobación de capacitación y comprobantes de pago para determinar su precisión y que los datos están completos.
- Recibe y registra depósitos de garantía y rentas por adelantado hechos por ciertos arrendatarios.
- Interpreta y explica reglas y disposiciones que determinan subsidios y si son o no elegibles, métodos de pago y los derechos legales del solicitante.
- Explica los requisitos necesarios para obtener asistencia social, requisitos para llenar los formularios, sobre los recursos existentes en la comunidad para asistencia financiera, y sobre oportunidades de vivienda y métodos de selección del arrendatario.
- Prepara y ayuda a solicitantes a completar los formularios de admisión que son de rutina y de formularios para personal.
- Prepara informes regulares y especiales, lleva registros de casos asignados. Presenta recomendaciones individuales.
- Selecciona y envía a candidatos que cumplen con los requisitos a dependencias de viviendas públicas y de asistencia pública.
- Registra y evalúa datos personales y financieros para determinar que se cumplen con los requisitos iniciales o posteriores.
- Social - Las profesiones sociales por lo regular incluyen el trabajar con, comunicarse con, y enseñar a otras personas. Estas profesiones incluyen a menudo el ayudar o proporcionar servicio a otros.
- Emprendedora - Las profesiones emprendedoras por lo regular involucran el iniciar y llevar a cabo proyectos. Estas profesiones pueden involucrar asumir liderazgo de otras personas y tomar muchas decisiones. A veces requieren tomar riesgos y a menudo tratan con negocios.
- Convencional - Las profesiones convencionales por lo regular involucran el seguir procedimientos fijos y de rutina. Estas profesiones pueden incluir el trabajar con datos y detalles más que con ideas. Hay normalmente una línea clara de autoridad a seguir.
- Educación - Por lo general, para desempeñar las ocupaciones de esta zona se requiere de un certificado de preparatoria (también conocido como un diploma de escuela secundaria) y además de algún tipo de capacitación profesional o curso relacionado con el empleo en cuestión. En algunos casos es necesario contar con un título universitario (de 2 o 4 años).
- Capacitación - Se requiere que los empleados trabajen hasta por un año bajo la supervisión de empleados experimentados para poder desempeñar estas ocupaciones en esta zona.
- Experiencia - Por lo general, no es necesario tener ningún tipo de aptitud, conocimiento o experiencia laboral previa para desempeñar las ocupaciones de esta zona, pero cierto conocimiento previo puede ser útil. Por ejemplo, a un instalador de mampostería experimentado se le haría más fácil instalar mampostería que a uno sin experiencia, pero aún sin experiencia previa podría hacerlo sin dificultad.
- Idioma inglés - Conocimiento de la estructura y contenido del idioma inglés, incluyendo el significado y la ortografía de las palabras, reglas de redacción y gramática.
- Matemáticas - Conocimiento de aritmética, álgebra, geometría, cálculo, estadística y de sus aplicaciones.
- Terapia y orientación - Conocimiento de principios, métodos y procedimientos para el diagnóstico, tratamiento, y rehabilitación de trastornos físicos y mentales, así como también de orientación y consejería vocacional.
- Comprensión de lectura - Entender oraciones y párrafos escritos en documentos relacionados con el trabajo.
- Audición Participativa - Prestar toda la atención a lo qué otras personas dicen, tomándose el tiempo necesario para entender los argumentos expuestos, realizar preguntas según sea apropiado, y no interrumpir en momentos inapropiados.
- Escribir - Comunicarse eficazmente por escrito y de acuerdo con las necesidades de los lectores.
- Hablar - Hablar con otros para transmitir la información eficazmente.
- Orientación al servicio - Buscar activamente formas para ayudar a otras personas.
- Criterio y toma de decisiones - Comparar los costos y los beneficios relativos de diferentes alternativas para así elegir la más apropiada.
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