Realizan tareas demasiado variadas y diversas para que puedan clasificarse en ninguna ocupación específica de trabajos de oficina, que exigen conocimientos limitados de los sistemas y procedimientos de administración de oficinas. Se les pueden asignar trabajos de oficina de conformidad con los procedimientos en vigor en cada establecimiento, incluidos, entre otros, atender las llamadas telefónicas y llevar libros y registros, mecanografía o tratamiento de textos, taquimecanografía, manejo de máquinas de oficina y mantenimiento de archivos.
- Recopila, copia, clasifica y archiva registros de actividades de la oficina, operaciones de negocios, entre otras actividades.
- Opera máquinas de oficina como fotocopiadoras, telecopiadoras y computadoras personales.
- Llena sobres y coloca la dirección, timbres, clasifica y distribuye correo, paquetes y otros materiales.
- Solicita materiales, insumos y servicios y llena registros e informes.
- Transcribe dictados, redacta y mecanografía cartas y otra correspondencia a máquina o computadora.
- Habla con clientes, empleados y otras personas para transmitir o explicar información.
- Reúne, cuenta y desembolsa dinero, realiza operaciones bancarias y tramita la nómina.
- Elabora programas de trabajo y concerta citas para el personal y alumnos.
- Revisa archivos, registros y otros documentos para obtener información para responder preguntas.
- Atiende teléfonos, responde preguntas, entrega mensajes y hace encargos.
- Llena notas, contratos, pólizas, facturas o cheques y los envía por correo.
- Calcula, registra y corrige datos u otra información como registros e informes.
- Convencional - Las profesiones convencionales por lo regular involucran el seguir procedimientos fijos y de rutina. Estas profesiones pueden incluir el trabajar con datos y detalles más que con ideas. Hay normalmente una línea clara de autoridad a seguir.
- Educación - Un certificado de preparatoria (también conocido como un diploma de escuela secundaria) o un certificado GED puede ser requerido para desempeñar estas ocupaciones en esta zona. En algunos casos se puede requerir completar un curso de capacitación para poder obtener una licencia o permiso de trabajo en el área.
- Capacitación - Los empleados de las ocupaciones de esta zona necesitan entre algunos días hasta varios meses de capacitación. Por lo general, otro empleado con experiencia puede indicarle cómo hacer el trabajo.
- Experiencia - No se requiere ningún tipo de aptitud, conocimiento o experiencia laboral previa para desempeñar las ocupaciones de esta zona. Por ejemplo, una persona puede desempeñarse como dependiente de oficina aunque no haya trabajado nunca en una oficina.
- Idioma inglés - Conocimiento de la estructura y contenido del idioma inglés, incluyendo el significado y la ortografía de las palabras, reglas de redacción y gramática.
- Matemáticas - Conocimiento de aritmética, álgebra, geometría, cálculo, estadística y de sus aplicaciones.
- Computadoras y electrónicos - Conocimiento de tableros de circuito, procesadores, chips, equipo electrónico, hardware y software, incluyendo aplicaciones y programación.
- Comprensión de lectura - Entender oraciones y párrafos escritos en documentos relacionados con el trabajo.
- Agentes de seguros encargados de las reclamaciones
- Empleados bancarios de estados de cuentas
- Empleados de adquisiciones
- Empleados de facturación, costos y tasas
- Entrevistadores y empleados de préstamos
- Operadores de máquinas de tratamiento de textos y mecanógrafos
- Recepcionistas y empleados de información
- Secretarios, excepto secretarios jurídicos, médicos y ejecutivos
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